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以下关于核保人员保守秘密的职业道德的陈述,正确的是()。①核

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    社会效益(social benefit)、自律意识(self-discipline consciousness)、商业秘密(trade secret)、人身保险(personal insurance)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、服务态度(service attitude)、最佳时机(the best time)、认真学习(earnestly studying)、书面形式(written form)

  • [单选题]以下关于核保人员保守秘密的职业道德的陈述,正确的是()。①核保人员的保密责任不因保单业务的终止而终止;②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密,作为一种道德要求,这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等;③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。

  • A. ①②④
    B. ①②③
    C. ①③④
    D. ①②③④

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  • [单选题]下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()。
  • A. 理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复
    B. 理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机(the best time)
    C. 理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度(service attitude)和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
    D. 公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益

  • [单选题]以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,哪一项不准确()。
  • A. 人身保险从业人员个人自律是指从业人员通过认真学习(earnestly studying)、自我觉悟、自我约束、自我反省等形式,切实遵守行业的职业道德标准,避免发生违反职业道德的行为
    B. 个人自律是人身保险从业人员职业道德建设的基石
    C. 人身保险从业人员个人自律的标准系统是指从业人员获取职业道德知识、增强职业道德自律意识的方法、渠道和手段
    D. 从业人员个人道德自律的境界是可以通过不断修养加以提升的,所以个人自律的努力没有尽头

  • [单选题]明示保证是指以书面形式(written form)载明于保险合同中,以投保人或被保险人()条款表达的一类保证事项。
  • A. 权利
    B. 信任
    C. 申明
    D. 义务

  • [单选题]以下有关管理伦理的陈述,不正确的是()。
  • A. 管理与伦理之所以能够结合,在于管理本身具有道德性
    B. 成功有效的管理是体现人性的伦理管理
    C. 管理伦理突显管理首先是对物的管理,其次是对人的管理
    D. 管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益

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