品牌形象是指品牌在（）心目中的印象。

【名词&注释】

分析研究(analysis and research)、工艺流程(technological process)、生产过程(production process)、品牌形象(brand image)、工业企业(industrial enterprises)、商业企业(commercial enterprise)、总成本(total cost)、总收入(gross income)、商标注册(trademark registration)、客户总价值

[单选题]品牌形象是指品牌在（）心目中的印象。

A. A、工业企业
B. B、商业企业
C. C、零售客户
D. D、消费者

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学习资料：

[单选题]卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。

A. A、营销管理
B. B、生产过程
C. C、工艺流程
D. D、商标注册^{(trademark registration)}

[单选题]客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。

A. A、总收入^{(gross income)}
B. B、总成本^{(total cost)}
C. C、总费用
D. D、总支出

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