按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的

【名词&注释】

计算机(computer)、准备工作(preparation work)、电子设备(electronic equipment)

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）

A. 每分钟应保持在80个字左右
B. 每分钟应保持在120个字左右
C. 每分钟应保持在150个字左右
D. 每分钟应保持在200个字左右

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学习资料：

[多选题]营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（）

A. A、仪容仪表符合规范要求
B. B、维护好桌面、柜台的整洁有序
C. C、开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常
D. D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E. E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

[多选题]保持面部表情的主要原则有（）。

A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的入座要求描述不正确的是（）

A. 入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳，避免座椅乱响，噪音扰人
B. 男士应注意右手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面
C. 女士在入座时应右手轻按住衣服前角，缓缓坐下
D. 女士在入座时应左手抚平后裙摆，缓缓坐下

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