质量管理发展大致经过哪三个阶段（）

【名词&注释】

品牌战略(brand strategy)、品牌价值(brand value)、精密度(precision)、知名品牌(famous brand)、重要措施(important measure)、葡萄牙(portugal)、电视机(tv)、折旧费(depreciation costs)、统计质量控制(statistical quality control)、无条件(unconditional)

[多选题]质量管理发展大致经过哪三个阶段（）

A. 质量检验阶段
B. 质量控制阶段
C. 统计质量控制^{(statistical quality control)}阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 质量经营管理阶段

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]品牌建设的重要措施包括（）

A. A．建立品牌建设标准体系
B. B．建立品牌价值评价制度
C. C．开展知名品牌创建工作
D. D．全方位推进品牌战略

[多选题]某消费者在商场购买的一台电视机^(tv)，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场解决此问题的适宜方法包括（）。

A. A.消费者要求退货时，应无条件^{(unconditional)}退货B.要求消费者交付折旧费^{(depreciation costs)}后退货C.消费者要求调换时，应无条件^{(unconditional)}调换同型号产品D.要求消费者支付折旧费^{(depreciation costs)}后调换同型号产品

[单选题]过程应该是（）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要的。

A. 受控
B. 增值
C. 可测量的
D. 描述

[单选题]依据制程精密度，下列哪一个能力指数，可判断为合格（）

A. 1.33≦CP
B. 1≦CP<1.33
C. cp<1

[单选题]葡萄牙球星C.罗纳尔多家大门使用的插芯锁符合以下哪个标准（）

A. QB/T2474-2000
B. GA/T73-1994
C. ANSI/BHMA A156.13-2005
D. EN12209：2003

本文链接：https://www.51bdks.net/show/r66r3v.html