下列选项中，属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（）。

【名词&注释】

资本充足率(capital adequacy ratio)、保险合同(insurance contract)、银行业金融机构、保险业务(insurance business)、真实有效(true and effective)、行政主管部门(executive branch)、证明文件(documentary evidence)、被代理人(principal)、邮政储蓄机构、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]下列选项中，属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（）。

A. A．风险管理
B. B．内部控制
C. C．资本充足率
D. D．资产质量

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[多选题]邮政代理营业网点可根据自身条件决定是否配置（）等设施物品以方便客户。

A. A．饮水机、水杯
B. B．碎纸机、针线盒、小药箱
C. C．雨伞架、雨具
D. D．点（验）钞机

[单选题]下列选项中，专门负责邮政代理营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的是（）。

A. A．普通柜员
B. B．综合柜员
C. C．支局长
D. D．大堂经理

[单选题]邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A. A．普通柜员
B. B．综合柜员
C. C．支局长
D. D．大堂经理

[单选题]邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须由支局长或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄机构办理账户止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终时系统自动解止付。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是（）。

A. A、客户由他人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人^(principal)的身份证件^{(authenticity of identity cards)}或者其他身份证明文件^{(documentary evidence)}进行核对并登记
B. B、金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件^{(authenticity of identity cards)}或者其他身份证明文件^{(documentary evidence)}，进行核对并登记
C. C、金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金融机构可以不对受益人的身份进行核对
D. D、金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为客户开立匿名账户

[单选题]金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求对调查所涉及的账户资金采取临时冻结措施后（）内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。

A. A、24小时
B. B、48小时
C. C、7天
D. D、1个月

[单选题]反洗钱行政主管部门调查可疑活动时，调查人员少于二人或者未出示合法证件和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。

A. A、正确
B. B、错误

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