【名词&注释】
营业员(trade assistant)、人身安全(personal safety)、造成危害(harm to)、依法处理(decide according to law)、《实施细则》、特快专递邮件、寄件人(consigner)
[单选题]()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。
A. A、特快专递邮件业务
B. B、资料专递业务
C. C、国际优势业务
D. D、快邮业务
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学习资料:
[单选题]()按内件性质分只有物品类一种。
A. A、港澳特快专递邮件
B. B、中国速递国际“经济快递”
C. C、中国速递国际快件
D. D、台湾快件
[单选题]速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果疑难邮件未征询就擅自(),引起用户投诉,相关局为责任局。
A. A、决定
B. B、解决
C. C、退回
D. D、承诺
[单选题]总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清。如无法当场验清的,()。
A. A、应以清单或路单为依据更正相关袋牌
B. B、接方不予接收
C. C、应以实物为依据更正清单或路单
D. D、应报告主管领导,作详细记录备查
[多选题]用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。
A. A、通知寄件人(consigner)限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款
B. B、造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由寄件人(consigner)承担赔偿责任
C. C、移送相关部门依法处理
D. D、通知寄件人(consigner)限期领回,逾期不领的就地处理
[多选题]窗口收寄前的服务内容是()。
A. A、准备封装必备材料供寄件人(consigner)选用
B. B、营业员向寄件人(consigner)提供“国内特快专递邮件详情单”
C. C、提醒寄件人(consigner)阅读详情单使用须知
D. D、指导寄件人(consigner)正确填写和粘贴详情单
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