管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）

【名词&注释】

差异化(and difference)、目的论(teleology)、业务流程(business process)、公共关系(public relations)、新产品(new product)、宣传报道(propaganda and report)、控制力、竞争者(competitor)、适用于(suitable for)、知名度和影响力

[多选题]管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）

A. A产权力
B. B奖赏力
C. C品牌力
D. D经济力

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学习资料：

[单选题]奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人士驾驶新型汽车几个星期，然后要求他们写出实践亦评价。这种做法属于公共关系工具中的()

A. A、新产品宣传报道
B. B、产品发布
C. C、消费者教育置
D. D、赞助

[单选题]退费优待更适用于^{(suitable for)}（）

A. A冲动式购买的商品
B. B差异化大的产品
C. C价值很高的商品
D. D再购率低的产品

[单选题]营销理论的基础是_________和价值实现论。

A. A．价值来源论
B. B．生产目的论
C. C．交换目的论
D. D．消费者主权论

[单选题]各个竞争者^(competitor)的市场占有率同其市场营销力量之间应当（）。

A. A、成反比
B. B、相等
C. C、成平比
D. D、成正比

[多选题]在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）

A. 围绕客户需求
B. 体现整体服务思路
C. 重视客户参与
D. 关注客户需求和内部运营效率
E. 领导重视

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