物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目

【名词&注释】

物业管理(property management)、智能卡(smart card)、大城市(big city)、城市用地(urban land)、严格控制(strictly controlled)、防火卷帘门、服务项目(service items)、重大事故(major accident)、无限制

[填空题]物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目^{(service items)}，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行（）。

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学习资料：

[单选题]国家实行严格控制大城市规模，主要是指（）。

A. A、控制大城市社会经济的发展
B. B、控制大城市的城市功能的发展
C. C、控制市区人口与用地规模的无限制扩展
D. D、控制城市用地的无限制扩展

[单选题]当测试烟感探测器报警时，防火卷帘门会自动下降到距离地面什么位置（）

A. 1.5米
B. 1.6米
C. 1.7米
D. 1.8米

[单选题]部门指定专人/岗位多长时间对智能卡进行一次盘点（）

A. 周
B. 月
C. 季度
D. 半年

[单选题]文件资料密级从低到高分为内部公开、机密、绝密三个等级，重大事故^{(major accident)}分析报告属于（）

A. 内部公开
B. 机密
C. 绝密

[多选题]在有以下情况时需对管理方案进行评估以确定是否需要修改和调整（）

A. 法律法规有新的规定
B. 承接或增加新的业务
C. 引进或采用了新的服务方式
D. 目标和指标有调整
E. 管理评审中提出了新的要求

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