【名词&注释】
社会工作(social work)、科学技术(science and technology)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、医务人员(medical staff)、剖腹产(caesarean section)、服务态度(service attitude)、主要因素(main factors)、脑出血。、力所能及
[单选题]近代社会以来,使医医关系发生重大变化的主要因素(main factors)是()
A. A.医院的出现B.科学技术的进步C.医学模式的变化D.病人权利意识的增强
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[单选题]"医学贵精,不精则害人匪细","用药如用兵","用药如用神",以上论述要求医务人员必须具有()的医德品质。
A. 仁慈
B. 严谨
C. 公正
D. 节操
[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个环节
D. 强调对病人的服务态度(service attitude)和医患沟通技巧
E. 重视第一线服务人员的素质
[单选题]患者,男,36岁,因右侧肢体活动障碍,言语不利1个月入院,诊断为脑出血。入院时患者烦躁、抑郁、沮丧。经抢救和康复治疗后患者生活自理,对未来生活有了信心,并能参加力所能及的社会工作。
A. C
[单选题]某医院一产妇急需剖腹产,主治医师几次联系要求手术,手术室护士均以手术台没有空而被一再推迟,由于等候时间太长,导致胎死宫内。
A. B
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