珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、回收率(recovery)、统一管理(unified management)、客户经理(customer manager)、财务人员(financial personnel)、安全产品(security products)、企业网上银行(corporate internet banking)、保管员(keeper)、特殊情况下(special condition)、书面报告(written report)

[单选题]珠海华润银行企业网上银行^{(corporate internet banking)}业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。

A. 网络知识
B. 安全知识
C. 钓鱼网站
D. 网络诈骗

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学习资料：

[单选题]特殊情况下^{(special condition)}需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.

A. 运营经理
B. 业务经办人
C. 后台授权人员
D. 印鉴卡保管员^(keeper)中的一人或双人

[单选题]重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.

A. 表内科目
B. 表外科目

[单选题]负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.

A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 集中处理中心

[单选题]运营业务重大事项报告制度，采取书面报告^{(written report)}时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]柜员手工开立的罚款收据及处罚决定书应交（）审核无误，并由其在罚款收据银行留存联签章确认后，再将客户联交给客户。

A. 柜台其他员工
B. 后台授权柜员
C. 运营经理
D. 经办人本人

[多选题]银企对账的回收要求（）。

A. 一类重点账户银行回收率须达到100%
B. 二类重点账户银行回收率须达到95%
C. 一般账户银行回收率须达到85%

[多选题]为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。

A. 单位经办人口述
B. 个人预留
C. 单位预留
D. 常来办理业务的财务人员

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