定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（）

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、学习效果(learning effect)、观察法、重置成本(replacement cost)、咨询机构(machinery for consultation)、报告书(report)、任务分析(task analysis)、工作中、发生变化、有没有

[单选题]定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（）

A. A、培训投资的原始开发成本
B. B、员工离职产生的重置成本
C. C、培训者授课的重置成本
D. D、投资回报的适用成本

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学习资料：

[单选题]企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（）。

A. A、评估报告书
B. B、任务分析^{(task analysis)}书
C. C、征询建议书
D. D、培训说明书

[单选题]培训效果的四层框架体系是指（）。①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

A. A、①②③④
B. B、①②③⑤
C. C、①②④⑤
D. D、①③④⑤

[单选题]培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解

A. 问卷法
B. 观察法
C. 访问法
D. 记录法

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