反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的

【名词&注释】

积极性(enthusiasm)、调查结果(investigation results)、建设性(constructive)、普通员工(ordinary staff members)、管理层、行动计划(action plan)、破坏性(destructive)、适用于(suitable for)、表达方式。

[单选题]反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺是()

A. A、规范承诺
B. B、情感承诺
C. C、继续承诺
D. D、组织承诺

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学习资料：

[单选题]员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

A. 破坏性^{(destructive)}和积极性的
B. 建设性和积极的
C. 建设性和消极的
D. 破坏性^{(destructive)}和消极的

[多选题]员工满意度调查的步骤（）。

A. 确定调查的目的
B. 获得管理层和员工的支持
C. 设计有效的调查工具
D. 实施调查
E. 进行外包

[多选题]下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（）。

A. 实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度
B. 满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案
C. 定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D. 满意度调查只适用于^{(suitable for)}普通员工，并不适用于^{(suitable for)}管理人员
E. 以上都不对

[多选题]下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是多维的
B. 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C. 员工不满的原因是期望没有得到满足
D. 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E. 对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

[多选题]一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

A. 确定满意度调查目的
B. 设计出科学有效的调查工具
C. 实施调查
D. 试调查
E. 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

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