【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、单位负责人、信息沟通(information communication)、绩效考核结果、人力资源部(human resources department)、工作范围(working range)、工作性质(nature of work)、团队绩效考核(team performance appraisal)、主要依据(main basis)
[单选题]团队绩效考核(team performance appraisal)的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。
A. ③②①⑤④
B. ③⑤①②④
C. ③①②⑤④
D. ③①⑤②④
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学习资料:
[多选题]关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()
A. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B. 绩效管理是绩效考核的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D. 绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E. 绩效考核是绩效管理中的一个环节
[单选题]在绩效管理的过程中,不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解,下面属于主管人员的误解的是()
A. A、内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B. B、受到不公平的评估
C. C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系,导致工作难以公正展开
D. D、在搞形式、走过场,已无所谓的态度对待
[单选题]个人绩效评估指标最为重要的一类指标是()
A. 财务指标
B. 业绩指标
C. 管理指标
D. 资金指标
[单选题]通过定义问题、评估问题、分析问题、改进现状和持续控制构成管理循环的方法是()
A. 6σ管理
B. 平衡计分卡
C. 360度反馈
D. 关键事件
[单选题]区别职类的主要依据(main basis)是()
A. 工作对象的不同
B. 工作范围(working range)的不同
C. 工作性质(nature of work)的不同
D. 工作目标的不同
[单选题]参与强制分布部门的员工在各绩效等级的比例分布取决于()
A. 部门负责人绩效等级,员工在部门内得分排名
B. 部门负责人绩效等级,领导对员工的主观评价
C. 单位负责人绩效等级,员工在部门内得分排名
D. 单位负责人绩效等级,领导对员工的主观评价
[单选题]全员绩效管理原则()
A. 业绩导向,系统整合动态管理,过程沟通
B. 全面评价,综合平衡强化激励,奖优罚劣
C. 以上都是
D. 以上都不是
[单选题]既可以作为绩效管理工具,又可以作为组织绩效改进工具的是()。
A. 强制分布法
B. ISO质量管理体系
C. 行为锚定法
D. 标杆超越法
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