在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、工作人员(staff)、直接影响(directly affect)、工作状况(working condition)、事务性工作(clerical work)、人力资源部(human resources department)、高层领导(senior level leaders)、行为观察法、绩效考核类型

[单选题]在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）

A. 高层领导^{(senior level leaders)}
B. 一般员工
C. 直接上级/主管
D. 人力资源部人员

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学习资料：

[单选题]绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作状况及其成果的评价。

A. 上级和同事
B. 上级和下级
C. 下级和同事
D. 上级和平级

[单选题]选择（）的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。

A. 效果主导型
B. 行为主导型
C. 观察主导型
D. 品质主导型

[单选题]绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

A. 实际绩效与组织的期望
B. 个人成绩与群众测评
C. 群众测评与组织的期望
D. 实际绩效群众测评、组织期望

[单选题]对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。

A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或品质特征为导向的考评方法

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