全面、系统、长期地坚持引进、消化、吸收和创新（），是走质量效

【名词&注释】

添加剂(additive)、异丙醇(isopropanol)、质量效益型(quality-benefit type)、化学药品(chemicals)、丰田生产方式(toyota production system)

[填空题]全面、系统、长期地坚持引进、消化、吸收和创新（），是走质量效益型道路的最佳途径。

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学习资料：

[单选题]“PDCA”循环其步骤是（）

A. “实施—计划—检查—处理”
B. “计划—检查—实施—处理”
C. “计划—检查—处理—实施”
D. “计划—实施—检查—处理&rdquo

[单选题]服务规范，规定了用于提供服务是（）。

A. 步骤
B. 操作标准
C. 资源
D. 方式

[单选题]车间使用的IPA是哪种化学药品的简称（）。

A. 松油醇
B. 酒精
C. 制绒添加剂
D. 异丙醇

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