对于服务性职业，最好选择（）对员工进行绩效考评。

【名词&注释】

公正性(fairness)、规章制度、绩效考核(performance appraisal)、操作方法(operation method)、销售收入(sales income)、基本功能(basic function)、职业选择(career choice)、公司财务(corporate finance)、财务主管(financial executive)、组织生产(organizing production)

[单选题]对于服务性职业，最好选择（）对员工进行绩效考评。

A. 客户
B. 员工自己
C. 外界绩效专家
D. 同事

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[单选题]配对比较法正确的操作方法是()①将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较，并对优胜者作出记号。②将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列③所有比较完成后，计算每位员工优胜的次数④并根据该次数对员工的绩效进行排名

A. ④①②③
B. ②①③④
C. ①②③④
D. ③④①②

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管^{(financial executive)}，他是业界资深人士。当他接手公司财务^{(corporate finance)}工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管^{(financial executive)}百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

A. C

[单选题]绩效管理的基本功能在于（）

A. A、提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整
B. B、提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整
C. C、提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整
D. D、监督、管理员工，以提高组织生产^{(organizing production)}效率

[单选题]下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）

A. A、以控制为导向
B. B、以发展为导向
C. C、以经营为导向
D. D、以管理为导向

[单选题]绩效指标和标准的制定应该从（）出发

A. A、工作过程B、工作结果C、工作分析D、员工招聘

[单选题]（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”

A. A、行为
B. B、控制
C. C、特质
D. D、战略

[多选题]组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心

A. A、销售收入
B. B、利润
C. C、投资资本回报率
D. D、自由现金流
E. E、盈利能力

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