【名词&注释】
执行情况(implement situation)、规章制度、立足本职、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、行为能力(disposing capacity)、中央财政(central finance)、绩效考核指标体系(performance indicator system)、业务主管(operating officer)、产品销售(product sales)
[单选题]营业网点是银行最基层的组织,是银行与市场的(),是银行客户服务的载体,也是银行最重要的形象场所。
A. A、连接点
B. B、关联点
C. C、切入点
D. D、交叉点
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[单选题]网点负责人应()听取现场业务主管(operating officer)对网点规章制度执行情况的汇报,对反映的问题进行整改落实。
A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年
[单选题]网点内控工作是防范全行操作风险案件的()。
A. A、基础
B. B、前提
C. C、保障
D. D、手段
[多选题]网点综合营销团队是在综合性网点内组建的、负责()的常态化、任务型团队
A. A.客户维护
B. B.业务办理
C. C.营销
D. D.标准化产品销售(product sales)
E. E.大堂客户引导
[单选题]国内信用证通知行应在收到信用证或信用证修改书的次日起()通知受益人
A. 一个营业日内
B. 三个营业日内
C. 五个营业日内
D. 七个营业日内
[单选题]下列关于中央财政(central finance)授权支付资金归垫业务描述错误的是()。
A. 预算单位办理资金归垫业务时必须向银行提供财政部批复文件
B. 资金归垫业务如需现场审核时,财政部可委托财政专员办核实确认
C. 预算单位办理资金归垫业务时,除符合归垫要求情况外,无财政部批复均不予办理
D. 预算单位办理资金归垫业务时无须向银行提供财政部批复文件
[多选题]口头挂失,是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理书面挂失,通过()等途径向银行提出存款账户止付的请求,银行对客户指定的存款账户进行止付的挂失形式
A. 营业机构
B. 95533
C. 网上银行
D. 自助设备
E. ATM
[单选题]网点员工绩效考核指标体系(performance indicator system)应从()等维度设置关键的、可量化的考核指标,引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。
A. 财务、客户、企业愿景、学习成长
B. 财务、企业愿景、内部运营、学习成长
C. 客户、财务、行为能力、企业愿景
D. 财务、客户、内部运营、学习成长
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