2022铁路报务员题库冲刺密卷专家解析(05.06)

1. [单选题]报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。

A. A、优质服务
B. B、语言文明
C. C、爱岗敬业
D. D、恪尽职守

2. [单选题]发报译电格式规定，拍发发文号完了，回车空（），拍发发电单位。

A. A、一组
B. B、二组
C. C、三组
D. D、四组

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