以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

【名词&注释】

社会关系(social relations)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、呼吸困难(dyspnea)、服务态度(service attitude)、道德观念(moral concept)、根本性(fundamental)、切开术(neurotomy)、第一线(front line)、每一个(every single)

[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个^{(every single)}环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线^{(front line)}服务人员的素质

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学习资料：

[单选题]医学模式转变对医师提出的根本性^{(fundamental)}医德要求是（）

A. 学习伦理学
B. 学习生命价值论
C. 学习公益理论
D. 更加关注处于社会关系中的、作为一个整体的病人的人文方面
E. 注重改变传统的医学道德观念

[单选题]一对农村夫妇抱着白喉病患儿来医院求治，因患儿呼吸困难，面部发绀，生命垂危，医师决定马上做气管切开术^(neurotomy)，但父母坚决不同意。医师反复解释劝导，患儿父母拒绝手术签字。急诊医师看到患儿病情危急，为及时抢救患儿，毅然对患儿施行了手术，患儿得救，其父母感激不尽。

A. A

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