那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就

【名词&注释】

相互作用(interaction)、紧固件(fastener)

[单选题]那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

A. A．魅力特性
B. B．必须特性
C. C．固有特性
D. D．赋予特性

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[多选题]以下有关测量控制体系的表述中正确的有（）

A. 测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素
B. 测量控制体系的目标，在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响
C. 为保证测量控制体系满足规定的计量要求，所有测量设备都须经过计量确认，而且测量过程应受控
D. 测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量过程的变异做出评价
E. 测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制

[单选题]采用双螺母、弹簧垫圈、自锁螺母等防止紧固件松动的方法为（）

A. 永久防松
B. 机械防松
C. 摩擦防松

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