年度培训计划制订的基本步骤包括()。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、发展阶段、管理者、设计师(designer)、人际沟通(interpersonal communication)、时间管理(time management)、培训师、相适应、有助于(helpful to)、业务知识(professional knowledge)

[多选题]年度培训计划制订的基本步骤包括()。

A. 前期准备
B. 培训调查与分析
C. 年度培训计划主体内容的确定
D. 年度培训计划客体内容的确定
E. 年度培训计划的审批以及开展

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学习资料：

[单选题]()开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线。

A. 员工技能
B. 员工培训
C. 员工管理
D. 员工心理

[多选题]学院模式的优点是()。

A. 大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异
B. 在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识^{(professional knowledge)}
C. 培训师是他们所负责培训领域的专家
D. 培训部门计划很容易拟订
E. 计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

[多选题]投资紧缩战略的培训重点包括（）。

A. 革新、目标设置、时间管理、压力管理、交叉培训
B. 领导技能培训
C. 人际沟通培训
D. 向外配置的辅助培训
E. 寻找工作技能的培训

[多选题]培训管理者在发展阶段扮演的角色是（）。

A. 教练
B. 仆人
C. 设计师
D. 组织战略的促进者
E. 培训的实施者

[多选题]学习型组织的功能是（）。

A. 有利于鼓励员工共同合作
B. 促进了组织与环境相适应
C. 促进了员工之间探讨和对话氛围
D. 有助于^{(helpful to)}建立学习及学习共享系统
E. 有助于^{(helpful to)}企业为社会服务

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