95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进

【名词&注释】

手机短信(mobile short message)、客户名单、电力客户服务中心(electric power client service center)

[多选题]95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。

A. 传真
B. 电话拨叫
C. 手机短信
D. 现场通知

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学习资料：

[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内通报受理情况。

A. 3
B. 15
C. 7
D. 10

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