产业价值链的概念是以美国管理学家（）所提出的价值链分析方法为

【名词&注释】

管理方法、资费套餐(price-package)、用户忠诚度(consumer loyalty degree)、呼叫转移(call transfer)、预付费业务(prepaid service)、赫伯特·西蒙(herbert simon)、企业级数据仓库(global data warehouse)、迈克尔·波特(michael porter)、商务平台(commerce platform)、价值链分析方法

[单选题]产业价值链的概念是以美国管理学家（）所提出的价值链分析方法为基础而形成的。

A. 赫伯特·西蒙
B. 哈罗德·孔茨
C. 迈克尔·波特^{(michael porter)}
D. 迈克尔·海默

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学习资料：

[单选题]物联网的基础是（）。

A. 感知层
B. 网络层
C. 信息采集
D. 信息处理

[单选题]下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（）。

A. 移动预付费业务
B. 移动VPN业务
C. 通用接入号码业务
D. 通用数据接入业务

[单选题]蜂窝移动通信网的基本业务是（）。

A. 话音业务
B. 呼叫限制
C. 呼叫转移
D. 多方通话

[多选题]目前我国移动互联网业务分类有（）。

A. 交流沟通类应用
B. 商务类应用
C. 娱乐类应用
D. 信息类应用
E. 军事类应用

[多选题]在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（）。

A. 关键经营指标监控
B. 综合分析
C. 满足客户查询要求
D. 综合计费
E. 高级数据挖掘

[多选题]在OSS中，客户服务系统的功能一般包括（）。

A. 故障申报
B. 数据处理
C. 业务咨询
D. 投诉建议
E. 业务查询

[多选题]下面关于OSS的说法正确的有（）

A. OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法
B. 从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。
C. 业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的
D. 经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库^{(global data warehouse)}
E. 新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化

[单选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台^{(commerce platform)}等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

A. B

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