如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）

【名词&注释】

比较法(comparison method)、生产过程(production process)、角色扮演法(role play)、业务流程(business process)、六西格玛管理(six sigma management)、关注点、第一印象(first impression)、误差率(error rate)、绩效奖金

[单选题]如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）

A. 角色扮演法
B. 行为示范法
C. 排序法
D. 讲座法

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学习资料：

[单选题]在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

A. 投射作用
B. 刻板印象
C. 晕轮效应
D. 第一印象^{(first impression)}

[单选题]行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为

[单选题]绩效沟通中强调的是（）

A. 谈话方式
B. 公布方式
C. 指导方式
D. 问答方式

[单选题]长期绩效目标的完成时间一般是（）

A. 3个月
B. 1年
C. 2年内
D. 2～3年或更长

[单选题]一般来说，评估结果用于晋升决策的评估方法是（）

A. 强迫分配法
B. 排序法
C. 配对比较法
D. 关键事件法

[单选题]从绩效管理的参与主体角色划分来看，每一位员工都是（），人力资源为（）。

A. 被考核者、审核者
B. 被考核者、审批者
C. 考核者、审核者
D. 考核者、审批者

[单选题]管理人员绩效奖金的核算，（）是根据公司经营业绩确认。

A. 10%
B. 30%
C. 20%
D. 40%

[单选题]在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。

A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的误差率^{(error rate)}
C. 组织产品（或服务）的生产过程
D. 没有固定的，可以灵活多变

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