标准化管理的根本目的是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、统计表(statistical table)、领导艺术(art of leadership)、领导者(leader)、全过程(whole process)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、护士长(head nurse)、时间管理(time management)、工作条件(working condition)

[单选题]标准化管理的根本目的是（）

A. 标准化原理
B. 将标准化贯穿于管理全过程
C. 增进系统整体效能
D. 提高工作质量与工作效率
E. 一切活动依据标准

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学习资料：

[单选题]属于时间管理^{(time management)}基本程序的是（）

A. 记录
B. 评价
C. 排列
D. 分配
E. 预算

[单选题]下列不属于控制条件的是（）

A. 有明确可衡量的标准
B. 与组织文化相匹配
C. 畅通的信息传递渠道
D. 控制人员有较高的素质
E. 以目标和执行者的积极性为基础

[单选题]根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A. 人际关系
B. 工作条件^{(working condition)}
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境^{(working environment)}

[单选题]某病房的护士长^{(head nurse)}是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长^{(head nurse)}都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（）

A. 正强化
B. 负强化
C. 消极强化
D. 惩罚
E. 消退

[单选题]利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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