《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有 “（）”安全标志，地面

【名词&注释】

服务质量(qos)、安全标志(safety sign)、值班室(duty room)、列车长、一小时(one hour)、严禁烟火

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有 “（）”安全标志，地面有隔水板。

A. 严禁烟火
B. 禁止烟火
C. 旅客止步
D. 闲人免进

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

A. 15分钟
B. 30分钟
C. 一小时^{(one hour)}
D. 10分钟

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