【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、系统化(systematization)、比较法(comparison method)、管理法、服务部门(service department)、不合格员工、优秀员工(excellent employees)、平衡计分卡法(balanced score-card)
[多选题]关键绩效指标体系由()构成
A. A、组织级关键绩效指标
B. B、部门级关键绩效指标
C. C、具体岗位关键绩效指标
D. D、服务部门关键绩效指标
E. E、基层员工关键绩效指标
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学习资料:
[单选题]下列属于系统的考核方法的是()。
A. 配对比较法
B. 强制分布法
C. 标杆超越法
D. 关键事件法
[单选题]某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工(excellent employees)"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:
A. D
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