【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、广告法、竞争者(competitor)、购买力(purchasing power)、现身说法(testimonial)、组织关系网络、产品销售(product sales)、老客户(old customers)、滚雪球法
[单选题]把产品定在与竞争者相识的位置上,与竞争者争夺同一细分市场,是()定位策略。
A. 争锋相对试策略
B. 填空补缺试策略
C. 另避蹊径试策略
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学习资料:
[多选题]市场=()+购买力+()
A. A、人口
B. B、购买欲望
C. C、商品
D. D、服务
[单选题]()之后就不再与客户接触,指的是客户关系类型中的的基本型。
A. 询问产品
B. 解决客户问题
C. 改进产品
D. 产品销售(product sales)出去
[单选题]利用老客户(old customers)及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取新的顾客,是()
A. 宣传广告法
B. 组织关系网络
C. 交叉合作法
D. 滚雪球法
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