当离店客人消费款大于预付款时，系统默认转入哑帐的（）帐户。

【名词&注释】

奖惩制度(system of rewards and penalties)、服务中心(service center)、酒店服务员、工作需要(work needs)、预付款(imprest)、交接班制度、客房部、快捷键(shortcut key)

[填空题]当离店客人消费款大于预付款时，系统默认转入哑帐的（）帐户。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。

A. 21
B. 22
C. 23

[单选题]客房部员工因工作需要使用工作钥匙，必须履行（）。

A. 奖惩制度
B. 签领手续
C. 交接班制度
D. 结帐手续

[多选题]酒店服务员在服务中要做到（）

A. 走路轻
B. 说话轻
C. 动作轻
D. 行动轻

[单选题]在饭店入住超过（）的称为长住客

A. 一个月
B. 半个月
C. 三个月
D. 二个月

[单选题]PMS系统中收银结账的快捷键^{(shortcut key)}是（）

A. F1
B. F3
C. F6
D. F9

本文链接：https://www.51bdks.net/show/r3lqd7.html