下列对10000号描述不正确的是（）。

【名词&注释】

中国电信(china telecom)、特服号

[多选题]下列对10000号描述不正确的是（）。

A. 10000号是中国电信推出的客户服务热线
B. 用户通过拨打10000可实现业务受理、业务咨询、投诉建议和话费查询等需求
C. 中国电信用户拨打本地10000收取市话通信费用
D. 10000号中整合了112、114等特服号的功能

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[单选题]电信卡过期在一个月内可作（）处理。

A. 退卡
B. 换卡
C. 延期
D. 退费

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