在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是

【名词&注释】

可靠性分析(reliability analysis)、回归方程(regression equation)、职能部门(functional department)、竞争对手(competitor)、技术水平(technical level)、平衡记分卡(balanced scorecard)、人员流失率、六西格玛项目、生产部门(production department)、经常出现(often appear)

[单选题]在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现^{(often appear)}检测结果不一致的现象，若对该测量系统的一致性进行分析，需要用到下列哪种工具进行研究（）

A. Kappa分析
B. 缺陷控制图
C. GRR%分析
D. 可靠性分析

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[单选题]A、B两企业是同行业中的竞争对手，产品相同，规范相同，价格相同，Cpk相同，A产品标准差小于B产品标准差，而与规格中心的偏移，A产品则大于B产品，从关注顾客要求的目标值出发，哪个企业能力更好些（）？

A. A产品标准差比B产品标准差小，A的能力更好
B. A、B两家Cpk相同，能力相同
C. B的混合能力指数Cpmk比A要高，因此B达到目标值的能力更好些
D. 根据上述信息无法做出判断

[多选题]响应变量与预测变量之间的拟合线图如下，回归方程为：y=8521-16.56x+0.009084x**2，下图给出了置信区间和预测区间。关于这两个区间的关系，正确的描述是：（）

A. 95%的置信区间说明当X取特定值时，若在该点进行100次试验，约有95个点落在该区间内
B. 95%的预测区间说明当X取特定值时，若在该点进行100次试验，约有95个点落在该区间内
C. 95%的预测区间与95%的置信区间没有关系
D. 95%的置信区间一定比95%的预测区间要宽

[单选题]关于残差的描述，以下正确的是：（）I.残差是观察值与观察值的平均值的差；II.当实验过程中没有重复时，即Replicates=1，实际结果中无残差项；III.残差是两次实验结果的差；

A. I and II
B. I and III
C. II and III
D. I，II and III

[单选题]―平衡记分卡‖是由（）个维度构成的。

A. 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B. 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C. 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

[多选题]对部分实施因子试验的理解，下面说法正确的是（）

A. 混杂现象的出现是完全可以避免的
B. 混杂现象的结果是可以选择的
C. 任何主效应与二阶交互效应的混杂都必须避免
D. 存在某些二阶交互作用的混杂通常是可以允许的

[单选题]某公司在全面推进六西格玛管理，所有的职能部门都要推进六西格玛项目，该公司的人力资源部在做一个关于车间人员流失率的改进项目，在项目启动初始，项目团队就过程的内部顾客的识别产生的歧义，该项目正确的顾客是（）

A. 生产部门^{(production department)}
B. 消费者
C. 公司老板
D. 人力资源部

[单选题]在标准控制图中，把上下控制线从3个标准差的位置移到6个标准差的位置时，其结果是（）

A. 增加了发生α的可能性
B. 增加了发生β的可能性
C. 使流程能在更长时间内可控
D. 构建一个更加稳定的流程

[单选题]下方的控制图来自对一个流程的控制。对该控制图最好的解释是（）

A. 流程稳定，流程能力
B. 流程很奇怪，但流程能力佳
C. 控制上下限算错了
D. 规格上下限应该更严格些

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