下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。

【名词&注释】

诚实信用(good faith)、营业网点(business-net spots)、《担保法》、行政主管部门(executive branch)、储蓄存款利率(savings deposit rate)、中国银监会(china banking regulatory commission)、附加条件(additional conditions)、宽以待人、反洗钱工作、监督管理。

[多选题]下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。

A. A．熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B. B．引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C. C．负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D. D．巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。

A. A．客户必须在账户开户网点办理换折手续
B. B．换折后不会改变原账户开户信息
C. C．办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D. D．随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

[多选题]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

A. A．必须使用文明礼貌服务用语
B. B．接待客户必须使用普通话
C. C．向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语
D. D．遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

[单选题]下列选项中，属于储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的是（）。

A. A．严格执行各项登记制度、交接制度
B. B．负责保证本网点不违规使用邮政金融资金
C. C．负责组织防抢劫应急预案的演练
D. D．及时、如实报告邮政金融资金案件

[单选题]绿卡在ATM交易发生差错，经核实属于吐钞错误的，应在营业柜台办理冲正。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件^{(additional conditions)}的保证收益。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]《担保法》规定，担保活动应当遵循的原则主要有（）。

A. A、平等
B. B、自愿
C. C、公平
D. D、诚实信用

[单选题]中国银监会是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

A. A、正确
B. B、错误

本文链接：https://www.51bdks.net/show/r37w39.html