（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、影响力(influence)、产品和服务(product and service)、性满足(sexual satisfaction)

[填空题]（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

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学习资料：

[单选题]（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

A. A、价值客户
B. B、次价值客户
C. C、潜在价值客户
D. D、低价值客户

[多选题]下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

A. A、根据公司战略区分不同价值重点客户
B. B、根据客户的价值调配资源
C. C、针对性满足^{(sexual satisfaction)}客户期望，提升整体满意度

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