大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？

【名词&注释】

投资人(investor)、银行家(banker)、自动取款机(automatic teller machine)、软硬件(hardware)、当家理财、自动柜员机(atm)、自助式服务(self-service)、授信额度(line of credit)、个人客户经理、通存通兑业务

[多选题]大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？

A. 高峰期过后
B. 空闲时间
C. 接待客户时

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学习资料：

[多选题]营运业作业与管理系统目前错帐调整范围为（）。

A. 贷记卡存款、取款、转账交易
B. 他行卡在吉林行A.TM上的取款交易
C. 跨一级行通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）
D. 一级行内通存通兑业务，包括除贷记卡外的其他建行卡、折在建行柜面和建行自助设备发生的跨一级分行通存通兑业务（存款、取款和转账交易）

[单选题]当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。

A. 储蓄卡
B. 电话银行业务
C. 网上银行业务
D. 乐当家理财卡

[多选题]银行产品人员促销的途径有（）。

A. 柜台服务
B. “私人银行家”
C. 个人客户经理
D. 其他方式

[单选题]自助设备清机，必须保证（）。

A. 每周至少一次
B. 每周至少二次
C. 每周至少三次

[单选题]证券业务系统中投资人证券账户和资金账户均开设在（）

A. 注册登记机构
B. 总行证券业务运行中心
C. 各一级分行
D. 其他机构处

[多选题]自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务^{(self-service)}的智能化机器，包括（）等

A. 自动取款机
B. 自动存款机
C. 多媒体查询终端

[单选题]柜员启动（）交易可将某一错挂的帐号调整至正确的客户编号下。

A. 6102
B. 6106
C. 6116
D. 6120

[单选题]当客户的授信额度^{(line of credit)}已存在并在有效期内，则不能进行（）维护。

A. 查询
B. 修改
C. 新增
D. 删除

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