将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）

【名词&注释】

化妆品(cosmetic)、数据模型(data model)、总成本(total cost)、总价值(total value)、交易过程(trading process)、客户关系价值(customer relationship value)、有组织(organized)、日用品化

[单选题]将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是（）

A. A、按客户的性质划分
B. B、按交易过程划分
C. C、按交易数量和市场地位划分
D. D、按时间序列划分

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学习资料：

[单选题]是按一定的数据模型组织、描述和存储的，有组织^(organized)、可共享的数据集合，称为（）

A. 数据库
B. 数据库技术
C. 数据库系统
D. 数据库管理系统

[单选题]客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。

A. 客户让渡价值
B. 客户关系价值^{(customer relationship value)}
C. 客户满意价值
D. 客户服务

[单选题]一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种（）的客户关系。

A. 能动型
B. 被动型
C. 负责型
D. 伙伴型

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