信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动，借以调查餐

【名词&注释】

服务水平(service level)、电冰箱(refrigerator)、经济中心(economic center)、文化中心(cultural center)、电视机(tv)、电源插头(attaching plug)

[单选题]信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动，借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的（）。

A. 适销程度
B. 开放程度
C. 创新程度
D. 竞争程度

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学习资料：

[单选题]餐饮场所的地点要设在（）。

A. 城市中心
B. 经济中心
C. 旅游或文化中心
D. 交通便捷之处

[单选题]电冰箱电源一旦中断，要等（）分钟后再接通。

A. A、3
B. B、4
C. C、5
D. D、6

[单选题]电视机^(tv)较长时间不用时，应将（）。

A. A、开关关掉
B. B、电源插头^{(attaching plug)}拔掉
C. C、天线拔掉
D. D、电源插头^{(attaching plug)}和天线拔掉

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