在一机多票开票子系统V6.15中填开发票时，如果客户资料不存在客

【名词&注释】

服务质量(qos)、子系统(subsystem)、不存在(there is no)、操作员(operator)、专用设备(special equipment)、客户资料(customer information)、税务机关(tax authorities)

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中填开发票时，如果客户资料^{(customer information)}不存在客户编码库中，为了能开具发票则可以（）。

A. 从发票填开界面进入“客户编码选择”窗口，利用“增加”按钮添加客户资料^{(customer information)}
B. 退出开票窗口后到客户编码设置窗口中添加客户资料^{(customer information)}
C. 直接在票面上填写，且可以利用填开界面中的“客户”按钮将其添加到客户编码库中
D. 直接在票面上填写，但无法在填开界面将其保存到客户编码库中

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学习资料：

[单选题]税务发行子系统的主要作用是（）。

A. 完成对税务机关^{(tax authorities)}使用的专用设备逐级发行
B. 完成对该税务机关^{(tax authorities)}所属企业使用的专用设备的发行
C. 在系统中完成所辖税务机关^{(tax authorities)}信息及所对应操作员信息的添加和维护

[单选题]服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。

A. A、服务方式
B. B、服务质量
C. C、服务承诺

[单选题]以下（）不属于服务监督人员的职责范围。

A. A、对服务工作进行监督B、派工协调调度C、受理顾客投诉D、评价服务工作

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