商业银行在代理保险业务中，应当严格按照规定收取手续费，全额入

【名词&注释】

发达国家、采取措施(take measures)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、惩罚性赔偿责任(the punitive compensation responsibilit ...)、高度重视(high attention)、消费者保护法(consumer protection law)、收取手续费、消费者个人信息、国家规定、保管箱业务(business of conservation box)

[单选题]商业银行在代理保险业务中，应当严格按照规定收取手续费，全额入账。（）

A. 保监会
B. 发改委
C. 与保险公司协议
D. 自己的收费标准

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学习资料：

[多选题]依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（）

A. 虚列修理项目
B. 故意缺斤少良
C. 偷换原材料
D. 拒绝补足商品数量

[多选题]欧美发达国家中，英国对银行消费者权益保护给予了高度重视，形成了（）相结合的保护体系。

A. A、强制性
B. B、专业性
C. C、自律性
D. D、多样性

[单选题]对于保管箱业务^{(business of conservation box)}，银行按照租用合同收取租金、（）及其他相关服务费用。

A. 手续费
B. 押金
C. 交易费
D. 滞纳金

[多选题]药品经营者在药品经营中应做到（）

A. 收购药品要进行质量检验
B. 销售药品必须准确无误
C. 疗效不确定的药品禁止出口
D. 禁止销售假药

[单选题]下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款（）

A. 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费
B. 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益
C. 没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
D. 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意

[多选题]经营者提供商品或者服务；造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任

A. A, B, C, D

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