【名词&注释】
会计核算(accounting)、工作经验(work experience)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、当地政府(local government)、基础性工作(basic work)、忠于职守(devotion to duty)、秉公办事(handle matters impartially)、成功的关键因素(key successful factor)、农信社网点
[单选题]以下对广东农信社网点负责人的任职资格描述正确的是().
A. 具有3年以上网点工作经验
B. 具有2年以上网点工作经验
C. 具有1年以上网点工作经验
D. 具有半年以上网点工作经验
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学习资料:
[多选题]网点负责人的职业操守主要有().
A. A、诚实守信,互信共赢
B. B、廉洁从业,秉公办事(handle matters impartially)
C. C、勤勉尽职,忠于职守(devotion to duty)
D. D、作风民主,带好团队
[多选题]运行管理作为银行经营管理的基础性工作之一,具有()基础职能。
A. A、组织核算
B. B、风险控制
C. C、流程管理
D. D、会计核算
E. E、流程控制
F. F、服务支持
[多选题]工总行在推行综合柜员制的同时,总行配套实施网点资源组合,有效实现了(),全面提升网点综合竞争能力。
A. A、操作规范化
B. B、管理综合化
C. C、核算一体化
D. D、风险可控化
E. E、内控规范化
[单选题]根据较大群体性事件(III级)的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是()。
A. 2小时内电话报告办事处(地市级法人机构直接报省联社)、当地政府、人行、银监、公安等部门
B. 12小时内电话报告办事处(地市级法人机构直接报省联社)、当地政府、人行、银监、公安等部门
C. 24小时内电话报告办事处(地市级法人机构直接报省联社)、当地政府、人行、银监、公安等部门
D. 48小时内电话报告办事处(地市级法人机构直接报省联社)、当地政府、人行、银监、公安等部门
[单选题]中国建设银行股份有限公司的A股股票代码为()。
A. 0639
B. 0939
C. 601639
D. 601939
[单选题]对于()的个人贷款客户,部分分行还需要客户先到个贷中心申请并经过审批
A. 正常柜面还款
B. 归还逾期贷款
C. 归还质押贷款
D. 提前还款或结清
[单选题]先进银行的经验表明,零售银行业务成功的关键因素(key successful factor)之一就是要提供()客户服务,唯有如此,才能持续提升客户满意度,零售业务才能做大做强,并最终提升市场竞争力和赢利能力。
A. A、"客户就是上帝"
B. B、"以客户为中心"
C. C、"一致的、持续的和可预测的"
D. D、"始于客户、终于客户"
[单选题]营业网点应该每天安排人员接送款,原则上接送款人员不少于()人。
A. A、2;
B. B、3;
C. C、4;
D. D、5;
[单选题]石卡客户实行“1+1+N”的管理模式,其中”N“是指().
A. 管户客户经理
B. 理财顾问
C. 财富顾问
D. 专家支持团队
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