2022第九章保险代理从业人员职业道德题库模拟考试库266

1. [单选题]保险代理从业人员应该保持的工作态度是（）。

A. 忠诚服务
B. 遵纪守法
C. 诚实守信
D. 勤勉尽责

2. [单选题]以下不属于以保险业同业竞争目标的是（）。

A. 促进保险业的稳健发展
B. 保护被保险人利益
C. 反对各种不正当竞争
D. 保护保险人的利益

3. [单选题]以下属于正当竞争行为的是（）。

A. 借助行政力量进行竞争
B. 业务竞争
C. 向客户给予保险合同以外的经济利益
D. 向客户承诺最低的投资回报率

4. [单选题]下列哪项关于保险代理从业人员职业道德的说法不正确？（）

A. 是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
B. 是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
C. 是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
D. 是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求

5. [单选题]保险代理从业人员应以（）为行为准绳。

A. 《中华人民共和国保险法》
B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. 《中华人民共和国民法通则》
D. 《中华人民共和国海商法》

6. [单选题]（）是保险代理从业人员获取知识的主要途径。

A. 正规学校教育
B. 工作实践
C. 岗位培训
D. 参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育

7. [单选题]保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）

A. 言谈举止文明礼貌
B. 时刻维护职业形象
C. 不影响客户的正常生活和工作
D. 积极主动回应客户的抱怨

8. [单选题]客户服务首先要做到（）。

A. 客户服务要周到
B. 保持热情的服务态度
C. 客户服务要优质
D. 诚实信用

9. [单选题]（）不属于保险竞争的主要内容。

A. 险种的竞争
B. 服务质量的竞争
C. 业务的竞争
D. 价格的竞争

10. [单选题]保险竞争的主要内容不包括（）。

A. 服务质量的竞争
B. 业务的竞争
C. 价格的竞争
D. 准客户的竞争

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/r0gwq9.html