品牌联想（或品牌联系）大致可分为以下层次：（）

【名词&注释】

解决方案(solution)、收益率(return)、不一致(inconsistency)、固定成本(fixed cost)、总成本(total cost)、销售量(sales volume)、圆桌会议(round table conference)

[多选题]品牌联想（或品牌联系）大致可分为以下层次：（）

A. 品牌属性联想
B. 品牌利益联想
C. 品牌态度
D. 品牌美誉联想
E. 品牌知名联想

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学习资料：

[单选题]企业产品订价的最终目的是（）。

A. A、获得最大利润
B. B、使顾客满意
C. C、价格具有竞争力
D. D、符合政策要求

[单选题]根据目标收益定价法，某企业预期的年销售量^{(sales volume)}为2000万件，在此销售量^{(sales volume)}下的总成本为2000万元，其中变动成本1200万元，固定成本800万元，若企业将其目标收益率定为20%，则该产品的价格为（）。

A. A、1.2元/件
B. B、2.4元/件
C. C、1.5元/件
D. D、0.8元/件

[多选题]集团客户的购买的特点有（）。

A. A、购买量大
B. B、是感情购买
C. C、需求弹性小
D. D、加强交往

[单选题]商务用餐与圆桌会议^{(round table conference)}的座次安排：（）

A. 一致
B. 有时一致
C. 不一致
D. 不时不一致

[多选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除问题诊断、启发引导外，还包括：（）

A. 能力展示
B. 解决方案
C. 需求认同
D. 直接推销
E. 实情探询

[多选题]结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。

A. 提出严重投诉
B. 主动停机客户
C. 欠费停机的客户
D. 预存话费低于预警指标的客户

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