客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）

【名词&注释】

质量管理、电话号码(telephone number)、分公司(branch)、小灵通(phs)、掌上营业厅

[填空题]客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）

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学习资料：

[单选题]亲情号码设置暂不允许设置（）。

A. 国内本地移动；
B. 联通及固定电话号码；
C. 小灵通；
D. 国际长途电话号码；

[单选题]手机证券动态行情的月功能费是（）？

A. 免费；
B. 5元/月；
C. 2元/月；
D. 10元/月。

[单选题]紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、（）。

A. 质管部；
B. IT支撑部；
C. 各市州分公司；
D. 12580运营部。

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