缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（）。

【名词&注释】

财务指标(financial index)、战略决策(strategic decision)、工作环境(working environment)、外部环境(external environment)、随机应变(improvise)、相关内容(related contents)、各职能部门(different functional department)、生产厂家(manufacturer)、犹豫不决(shilly shally)、开拓型战略(exploiting strategy)

[单选题]缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是（）。

A. 开拓型战略^{(exploiting strategy)}组织
B. 防御型战略组织
C. 分析型战略组织
D. 反应型战略组织

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学习资料：

[单选题]某大型玩具生产厂家^{(manufacturer)}，经营多种玩具产品，为了更好的经营和管理各产品的生产，企业以产品为基础设立若干产品部，后来企业的规模进一步扩大，企业总部又分别成立了营销部、财务部、人力资源部、生产部等职能部门，并由各职能部门^{(different functional department)}委派人员到各产品部工作，该企业的组织结构类型为（）。

A. 职能制组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 矩阵制组织结构
D. H型结构

[单选题]下列各项中，最能体现平衡计分卡优点的是（）。

A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度

[多选题]组织结构的基本构成要素有（）。

A. 分工
B. 集权
C. 整合
D. 规范

[多选题]下列各项中，不属于区域事业部制组织结构优点的有（）。

A. 有利于处理跨区域的大客户的事务
B. 有利于实现产品差异化
C. 能实现更好更快的地区决策
D. 有利于节约管理成本

[多选题]甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（）。

A. 员工周转率
B. 客户等待时间
C. 诉讼数量
D. 旷工时间

[单选题]成功的管理者需要建立起榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。

A. 主要存在于正式组织中
B. 是管理者对资源控制的体现
C. 是管理者在管理层次中的体现
D. 是管理者的权力来源之一

[单选题]某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。

A. 协作
B. 折中
C. 和解
D. 规避

[多选题]以下描述属于矩阵制组织结构缺点的有（）。

A. 可能导致权力划分不清晰
B. 双重权力容易使管理者之间产生冲突
C. 管理层可能难以接受混合型结构
D. 双重权力使得企业具有多重定位

[多选题]甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。

A. 财务角度
B. 内部流程角度
C. 创新与学习角度
D. 顾客角度

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