质量管理题库2022历年考试试题试卷(3M)

1. [单选题]以下不属于FQC&OQC工作职责的是（）。

A. 严格按库存品重验作业程序，执行库存重验工作
B. 严格按进料品管作业办法﹐执行进料检验工作
C. FQC与OQC相关资料的整理，归档
D. 成品不良样品的收集与看板制作

2. [单选题]量程为600g的电子秤在使用中操作不当的是（）

A. 移动时，用手按住秤盘
B. 称重不超过600g
C. 使用前调整好水平
D. 以上都不正确

3. [单选题]服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）

A. 诺言
B. 要求
C. 标准
D. 服务质量

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