以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、市场营销学(marketing)、客户关系(customer relationship)、产品市场分析(product market analysis)、固定成本(fixed cost)、外部市场环境(external market environment)、开辟新市场(development of new market)、加强对(enhance to)、逐步完善(gradual perfection)、主要竞争对手(main opponents)

[多选题]以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。

A. 客户让渡价值
B. 客户满意
C. 客户评价
D. 客户忠诚
E. 客户关系管理

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在房地产市场为了达到销售目标一般选择的分销强度为（）。

A. 密集分销
B. 多重分销
C. 选择分销
D. 独家分销

[单选题]从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的（）时期。

A. 初创
B. 应用
C. 逐步完善^{(gradual perfection)}
D. 形成和发展

[单选题]房地产产品市场分析定位法的流程中，竞争描述阶段的工作是（）。

A. 研究外部市场环境和竞争市场环境
B. 归纳整理数据，提炼定位要点
C. 对每种可能竞争方向进行分析和描述
D. 运用逻辑方法和限定条件对可能方向进行选择

[多选题]影响销售的因素包括（）。

A. 产品
B. 运营
C. 价格
D. 渠道
E. 促销

[多选题]下列关于盈亏平衡点计算公式正确的是（）。

A. 盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的贡献率
B. 盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的单位贡献率
C. 盈亏平衡点=总固定成本／单位可变成本
D. 盈亏平衡点=总固定成本／（1-单位可变成本）
E. 盈亏平衡点=（总固定成本+目标利润）／对固定成本的单位贡献率

[多选题]在房地产产品的成长期，其市场营销策略是（）。

A. 在价格上要适当低一些，以薄利为宗旨
B. 开辟新市场^{(development of new market)}，扩大市场渗透
C. 加强销售前、中、后的服务
D. 对产品进行完善和改进
E. 加强对^{(enhance to)}市场的调查和预测

[多选题]房地产企业进行活动促销的时机有（）。

A. 购买商品的新客户人数不够多时
B. 需要提升企业形象时
C. 新项目导入市场的速度必须加快时
D. 主要竞争对手^{(main opponents)}积极举办活动推广时
E. 企业想加强广告力度时

本文链接：https://www.51bdks.net/show/qzyqkw.html