储值票人为损坏后收取工本费为（）

【名词&注释】

以诚相待、全心全意(heart and soul)、灭火器(extinguisher)、乐于助人

[单选题]储值票人为损坏后收取工本费为（）

A. 10元
B. 5元
C. 15元
D. 20元

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[单选题]轻轨站务员要树立（）的意识，全心全意为乘客服务，一切以乘客满意为前提。

A. 融洽沟通
B. 以诚相待
C. 乐于助人
D. 为乘客服务

[单选题]灭火器指针位于（）色区域表示压力低，需更换。

A. 红
B. 黄
C. 蓝
D. 绿

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