【名词&注释】
工作环境(working environment)、管理能力、服务性(service)、监督机构(supervision institution)、执行机构(actuator)、现代文明(modern civilization)、服务公司(service company)、业主大会(house-owner convention)、档案资料(archival materials)、同步增长(grow in step with)
[多选题]业主共同决定的事项中,决定()规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
A. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人
B. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D. 改建、重建建筑物及其附属设施
E. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
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学习资料:
[单选题]物业管理的全面启动以()为标志。
A. 物业的接管验收
B. 档案资料(archival materials)的建立
C. 用户入住
D. 首次业主大会(house-owner convention)的召开
[单选题]业主大会(house-owner convention)是物业管理区域内物业管理的()。
A. 唯一权力机构
B. 最高权力机构
C. 执行机构
D. 义务监督机构
[多选题]物业管理的目的是()。
A. 最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长(grow in step with)
B. 提高城市的现代文明程度、创建和谐社会
C. 为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序
D. 提高物业服务公司(service company)的管理能力
E. 保证和发挥物业的使用功能,使其保值增值
[单选题]商业物业具有()
A. 经营性和公众性
B. 盈利性和公众性
C. 经营性和服务性
D. 服务性和安全性
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