【名词&注释】
旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、疏忽大意(be neglectful and careless)、旅游团(tourist teams)、调度室(dispatch room)、书面报告(written report)
[多选题]发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。
A. A、了解情况,分头寻找
B. B、及时报告,争取协助
C. C、查明情况,做好善后
D. D、写出事故报告
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学习资料:
[多选题]对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员应该()。
A. A、立即报告旅行社并请求协助
B. B、尽快与机场(车站、码头)调度室(dispatch room)联系,请求等候
C. C、协调各方面的关系,力争让旅游团按原计划离开
D. D、事后写出书面报告(written report)
[多选题]在旅游活动过程中,造成游客物品遗失的原因主要有()。
A. A、游客的疏忽大意
B. B、被窃
C. C、导游员管理不善
D. D、旅游接待过程中出现差错
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