银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在

【名词&注释】

法律关系、银行业(banking)、利益冲突(interest conflict)、从业人员(jobholder)、集体主义(collectivism)、财务状况(financial situation)、公平合理(fair and reasonable)、业务知识(professional knowledge)、不断提高(constant improvement)

[判断题]银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在机构申报不实费用。

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学习资料：

[多选题]银行业从业人员应当加强学习，不断提高^{(constant improvement)}业务知识^{(professional knowledge)}水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）及风险控制框架。

A. A、特性
B. B、收益
C. C、风险、
D. D、业务处理流程
E. E、法律关系

[多选题]银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是（）。

A. A、集体主义
B. B、公平合理^{(fair and reasonable)}
C. C、诚实守信
D. D、客户利益至上
E. E、透明

[多选题]授信尽职是指银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及（）等进行尽职调查、审查和授信后管理。

A. A、财务状况
B. B、经营状况
C. C、担保物的情况
D. D、信用记录
E. E、注册地址

[多选题]银行业从业人员应当（）处理客户的投诉。

A. A、周到
B. B、细致
C. C、耐心
D. D、礼貌
E. E、认真

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