下列关于公共关系与人际关系的区别的表述中，正确的有（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、危机意识(crisis consciousness)、准备工作(preparation work)、物业管理(property management)、新闻媒体(news media)、新闻记者(journalist)、政府主管部门(governmental authorities)、动态发展过程(dynamic development process)、错综复杂(labyrth)、私人关系(personal relationship)

[多选题]下列关于公共关系与人际关系的区别的表述中，正确的有（）。

A. 公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人
B. 公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织
C. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系^{(personal relationship)}
D. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
E. 公共关系的重要传播方式之一就是人际传播

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学习资料：

[多选题]物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：()。

A. 与政府主管部门^{(governmental authorities)}进行有效协调沟通
B. 与业主进行有效协调沟通
C. 与开发商进行有效协调沟通
D. 与员工进行有效协调沟通

[单选题]按公众的动态发展过程^{(dynamic development process)}划分时，那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众是（）。

A. 行动公众
B. 知晓公众
C. 潜在公众
D. 非公众

[多选题]物业服务企业面对错综复杂^(labyrth)的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A. 制定沟通政策
B. 做好准备工作
C. 快速作答
D. 妥善应答
E. 与新闻记者建立良好的关系

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